这是一个平凡的岗位；

这是一个人民检察院掌握民意、了解民情的窗口；

这是一个化解社会矛盾，维护公平正义，架起干部群众的“连心桥”。

他在平凡的岗位上，作出了不平凡的奉献。

他就是银川市人民检察院控告申诉检察处处长刘文兵。

4月26日，在2018年银川市庆祝“五一”国际劳动节表彰大会上，刘文兵被评为“银川市先进工作者”。

在银川市检察院举报接待大厅，两位群众因不服法院判决，向接访检察官提出申诉请求。接访检察官刘文兵（左一）正在认真聆听申诉人陈述案情。

刘文兵，男，汉族，1976年8月出生，中共党员，硕士学历，银川市人民检察院控告申诉检察处处长，一级检察官。

履职尽责，责任心强，有魄力，工作中善于创新。针对涉检信访总量不断攀升、诉讼监督类信访占主导、涉检信访化解难的实际，探索构建的“一大二稳三定四结合”为主要内容的“大控申”工作模式，妥善化解了一批涉检信访矛盾纠纷。自治区党委、自治区检察院领导专门作出批示，要求在全区学习推广。主导建立的控告申诉举报大厅综合性受理平台，极大地便利群众来访，近三年共办理刑事申诉类、赔偿类案件58件，办理刑事被害人救助26件，发放救助资金95.6万元，妥善化解了一批刑事矛盾纠纷，从未发生一起信访安全事故。

银川市检察院控申处近三年来获得“全区检察机关文明接待室”、“全国检察机关文明接待室”等荣誉称号的基础上，又获银川市政法机关优秀窗口、巾帼文明岗、全区政法机关服务型窗口建设先进单位、全区维护妇女儿童权益先进集体等一系列荣誉，并荣立集体三等功二次。其个人也先后评为银川市政法机关“窗口建设先进个人”、“银川市信访督办工作先进个人”、荣立检察机关“三等功”两次，2017年度宁夏“百名法治模范”。